En esta iniciativa organizada por Andalucía Emprende y el Ayuntamiento el ponente fue Antonio Grande Armilla.
El Centro Cultural Villa de Nerja acogió este martes un curso organizado por el Ayuntamiento de Nerja y Andalucía Emprende, Empresa Pública Andaluza de la Junta de Andalucía, en el que han participado más de 30 emprendedores y emprendedoras para conocer las Habilidades para interactuar con el cliente’.
El ponente Antonio Grande Amarilla fue el encargado de descubrir a los asistentes los diferentes procedimientos para mejorar la atención al cliente en sus negocios y poder aumentar su facturación sin dejar de ofrecer servicios de calidad.
En este curso se ha pretendido mejorar las técnicas para captar las necesidades de los clientes, nuevas funciones ante el cliente, relaciones interpersonales con el cliente, empatía, además de saber escuchar, imagen y presencia’, explican desde la organización.
