Un servicio clave para vecinos y visitantes
La Oficina Municipal de Atención al Ciudadano de Nerja se ha consolidado como un pilar fundamental en la gestión de trámites locales. Durante 2024, este servicio atendió más de 20.000 peticiones, reforzando su papel en la atención tanto a nerjeños como a visitantes.
El concejal de Atención a la Ciudadanía, Antonio López, valoró positivamente la labor realizada, destacando que el 96% de los usuarios se mostraron satisfechos con la atención recibida. Además, en 2024 se amplió este servicio con la apertura de la Oficina de Atención al Ciudadano de Maro, acercando aún más la administración a los vecinos de la zona.
Entre las gestiones más demandadas, la emisión del Certificado Digital lideró las solicitudes con más de 10.000 trámites realizados, seguida de la concertación de citas con concejales, que alcanzó las 300 peticiones. Otro servicio relevante fue la recogida de muebles y enseres, facilitando la vida cotidiana de numerosos ciudadanos.
“Seguiremos trabajando para garantizar una atención accesible y de calidad, fortaleciendo esta oficina como un referente en la gestión de los servicios públicos locales”, afirmó López.
El Ayuntamiento reafirma su compromiso con la mejora continua de la administración municipal, asegurando que este servicio siga creciendo en eficacia y cercanía con los ciudadanos.
