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Se han detectado fallos de seguridad según un informe de la OCU.
Un informe elaborado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha permitido detectar fallos en la seguridad de dos modelos de sillitas de bebé para coche de la marca Recaro, por tanto, han sido retirados del mercado.
En el caso del Modelo Recaro Optia, se comprobó que existía la posibilidad de que la base se desprendiera del asiento en caso de choque frontal. El otro, por su parte, presentaba defectos en las correas, que pueden aflojarse y poner en peligro al bebé. En este último caso sólo se ha detectado en una tirada.
Recaro se ha comprometido con todos sus clientes a cambiar estos modelos por otros más nuevos y sin ningún defecto. Por el momento ya se han retirado todos del mercado y se invita a todos los usuarios de esas sillas a cambiarlas. Además, se ha habilitado un teléfono de atención al cliente para esta incidencia que atiene de 9.00 a las 18.00, el número es 640 839 526. También hay disponible una dirección de correo electrónico: sustitución@recaro-cs.cm.
